印度信用卡网络的多样化

新闻 / 2024-07-23 14:43:12

介绍

印度储备银行（RBI）是印度的最高银行，负责为印度其他银行提供指南和规定。为了给用户提供系列选择，印度储备银行最近发布了一份通告，规定银行应在发卡时或任何时候为客户提供多个银行卡网络的选择。目前，印度有5家网络运营商，如Visa、Mastercard、NPCI支持的RuPay、美国运通和Diner's Club。

变化

在去年7月发布通告草案之后，印度储备银行在这份通知中指示银行在发卡和续卡时为客户提供从多个银行卡网络中进行选择的选项，并且银行不得签订任何发行信用卡的排他性协议。根据指南，客户至少应有两个网络运营商供选择。

不过，该通知不适用于拥有100万及以下活跃用户的信用卡发行银行和金融实体，以及通过自身授权的卡网络发行信用卡的银行和金融实体。

受益

修订后的指南将为现在和未来的客户提供更多选择。目前，客户可选择的网络范围较窄，这主要是因为发卡机构只与单一的银行卡网络联合。但现在，客户不必坚持使用他们不喜欢的网络。

这将为客户带来更多好处，因为有些商家不接受附属于特定网络的银行卡。例如，热门电视网站Netflix在印度不接受RuPay卡支付订阅费用，只接受Visa、Mastercard等国际卡网络。此外，一个卡网络可能会给予你无数的使用豪华机场贵宾室或10倍的欢迎奖励积分，而其他卡网络则可能不会。因此，客户可能希望选择受理范围更广、优惠更多的网络。不过，只要发卡银行与网络提供商签订了协议，就可以进行选择。

由于指南将创造一个公平的竞争环境，并确保网络努力改善申诉处理和透明度问题，在此影响下，网络可能也必须努力改善与客户的关系，客户也将因此受惠。

目前，VISA卡和万事达卡与印度和全球银行建立了独家合作关系，以保持其独占性。2020年，VISA卡和万事达卡的市场份额分别为49%和36%，而本土品牌则保留了13%的市场份额。

然而，应注意的是，该指南对印度本土借记卡/信用卡"RuPay "的增长影响不大，因为它将为信用卡和预付卡领域的网络到来更多商机，尤其是在该网络是公共部门经营者（PSU）银行的首选网络的情况下。另一方面，在信用卡和联名卡领域占主导地位的Visa可能会失去一些市场份额，因为发卡机构希望使其产品多样化，并结束与Visa的独家联合。

结论：

据观察，虽然这将为客户带来巨大的好处，为他们提供更多的选择和更高的决策权，并在发行或续期时提供可移植性，但这一通知并不会使银行更方便，因为银行可能面临运营挑战和成本增加。他们需要重新审视现有的合作关系，建立新的合作关系，审查现有协议，使现有客户和新客户适应新的进入流程，为客户管理系统，并通过重新审视客户资料规划新增培训。对银行来说，这确实既耗时又具有挑战性。但是，其为客户创造了一个更广阔平台的益处超过了障碍，这是有目共睹的。 




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